POSTES A POURVOIR
Responsable Exploitation et Maintenance d'une Cité Administrative (Est de la France)
LA SOCIETE
- Une société de droit privé chargée d'une mission de service public.
- Une création récente actée en mars 2021 en tant qu'entité juridique propre associée à la reprise d'activités d'une autre société, une foncière centrée sur la valorisation des biens immobiliers de l'État créée en 2006
- Un effectif de 14 personnes à ce jour qui atteindra les 60 personnes d'ici le mois de décembre 2023.
- Une mission centrale d’amélioration et de professionnalisation de la gestion de l’immobilier appartenant à l’État sur l'ensemble du territoire national fondée sur l’efficience et la transition écologique.
- 3 types d’activités couvrant plusieurs métiers de l’immobilier : l’exploitation/maintenance des sites multi-occupants sur un apport de services professionnels à destination des occupants, la maîtrise d’ouvrage et l’asset management sur un accompagnement en qualité d’AMO, de MOD ou sur des missions d'assistance en stratégie immobilière ou en valorisation du patrimoine, la mise en œuvre d’un plan solaire photovoltaïque avec 92 projets en cours de développement.
LE CONTEXTE
- Un conseil d'administration de cette structure composé de 7 membres issus de plusieurs ministères et de corps de contrôle, l’État étant représenté par le Diirecteur de la Direction de l’immobilier de l’État.
- Une organisation en trois pôles : le pôle photovoltaïque, le pôle maintenance/exploitation et le pôle efficacité énergétique au travers de la mise en place d'une task force "énergétique".
- Le gain d'un appel d'offre sur la responsabilité en termes d'exploitation et de maintenance de Cité Administrative sur le Nord de la France.
- L'implantation d'un/e Responsable Exploitation et Maintenance sur chacun des sites de taille significative et sur l'un des sites sur une gestion multisites incluant une installation sur place.
- Une équipe attendue à ce jour de 8 Responsables placés sous la responsabilité d'un Manager de Zone concernant le Nord de la France.
- Sur Laon, une livraison de la Cité administrative sur la fin de l'année d'un ensemble de 10 000 m2 de bureaux avec tout ce que cela sous-entend sur le plan de la réception des travaux dans le contexte d'une prise de fonction projetée au plus tôt.
LA CULTURE
- La caractéristique d'une entreprise récente, en création, positionnée sur une dynamique de développement importante avec une croissance multipliée par 4 de son effectif sur les 10/12 prochains mois.
- Une culture ouverte/transverse en devenir du fait d'une multiplicité de positionnement possible : conseil, assistance, mise à disposition de professionnels, etc.
LA MISSION
La mission de la/du Responsable Exploitation et Maintenance recouvre 4 champs de responsabilités.
- Le pilotage et relations avec les parties prenantes incluant le construction/déploiement/pilotage d'une organisation cohérente au regard des besoins du bâtiment et des responsabilités du propriétaire et des occupants, l'animation de la vie du site, la garantie de bons niveaux de service apportés aux occupants et aux usagers, l'organisation/planification des activités/interventions prévues sur le site, la mobilisation/sollicitation de l'appui des gestionnaires opérationnels des sites, le pilotage de toutes autres prestations à réaliser, le développement d'un rôle d'interface entre les occupants et les prestataires.
- La définition et la gestion de l'exploitation des sites avec le pilotage du plan de maintenance, la planification et la mise à jour les besoins d'investissement et d'entretien du patrimoine, l'analyse des potentiels devis reçus et, en cas de travaux, leur suivi technique et budgétaire dans une optique de maîtrise des coûts, la gestion des relations avec les prestataires techniques en cohérence avec les contrats mis en place par le « Contract manager » ainsi qu'avec le plan de maintenance défini, le pilotage opérationnel des contrats, la gestion de la remontée des éléments pour application des pénalités au « Contract manager », l'assistance des gestionnaires opérationnels relevant des sites sur des sujets techniques, au besoin, la formulation de constatation au service qui réalise des prestations techniques, la rédaction des rapports d'exploitation et l'alimentation des tableaux de bord techniques, le pilotage des économies d'énergie et de la lutte contre les émissions des gaz à effet de serre.
- L'application des réglementations avec la validation de la conformité des sites, l'animation de la politique de gestion des risques en cohérence avec les obligations règlementaires/légales/contractuelles, l'application stricte de la législation en matière d'hygiène et de sécurité et sa mise en œuvre pour que soit assuré à tout moment la santé et la sécurité des occupants et des visiteurs
- La gestion/développement de plusieurs système de relations -collaborateurs de l’équipe de gestion en local, Directrice du pôle et son adjointe, parties prenantes en région et ensemble des administrations occupantes, fournisseurs et prestataires- avec tout cela sous-entend en termes de clarification des situations, de facilitation des décisions à prendre, de développement d'un climat de confiance réciproque, etc.
VOUS
- Une formation technique en école d'Ingénieurs ou d'Architecture sur un parcours de 5 à 6 ans au minimum sur l'exploitation d'un patrimoine de bureaux ou en centres commerciaux dans un environnement mettant en avant une souplesse de fonctionnement, du process/rigueur et une autonomie de travail associées à une exigence de qualité de service.
- De solides connaissances technique en maintenance, exploitation et entretien des bâtiments, en maîtrise de la performance énergétique, en matière de sécurité et de réglementation (RUS possible), sur les enjeux budgétaires, en gestion de projets, en reporting de budgets et de projets en particulier via des tableaux de bords, etc.
- Un sens de l'organisation et de la méthode interdépendant d'une logique « terrain » et multiplicité des situations vécues avec tout ce qu'un environnement « exploitation d'un patrimoine » sous-tend en termes de confrontation à des « cas » différents, de disponibilité aux sollicitations normales et aux imprévus, d'hiérarchisation des priorités, de délais à tenir, de mobilisation/énergisation de prestataires, de relative « solitude » à assumer du fait d'un positionnement transverse, etc.
- Une personnalité plutôt « structure » orientée solutions/concrétisation/résolution, solide et assise dans l'exercice d'un métier qui allie technique/expertise, animation/groupe de travail/transversal et responsabilité globale du fonctionnement d'un site de taille significative allant de l'élaboration de politiques techniques à leur mise en œuvre en passant par la résolution des aléas du quotidien dans une modalité réactive.
- Une personne claire et relationnelle, passionné par son métier technique et potentiellement attiré par le « produit Cité administrative ».
Si vous êtes intéressé par ce profil de poste, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation à amandineberard@coriance.com